USDT — токен, не монета. TRC-20, ERC-20, BEP-20 и другие — разные рельсы. Отправили не туда — поддержка не обязана возвращать. Сначала сеть в кассе, потом адрес.
TRC-20 обычно дешевле по комиссии, ERC-20 дороже в пик газа. Минималка вывода у оператора может отменить выгоду «дешёвой сети».
Не путайте USDT со страницей Bitcoin: здесь ошибка сети, там — ошибка адреса и долгие подтверждения. Оба случая лежат в хабе крипты.
В рейтинге флаг «крипта» не равен «именно USDT TRC-20». Уточняйте в кассе JetTon.